名古屋・中部・東海のネタ

トヨタ車愛用者にトヨタディーラーの対応が良すぎて毎回感心する

トヨタ車愛用者にトヨタディーラーの対応が良すぎて毎回感心する

トヨタ車新車を買って早2年

っというのも今までトヨタ車っというよりも車をそもそも長年購入することがなかったのだが、初めてこの時トヨタ車を購入したのである

名古屋人=トヨタ車

みたいな確固たるピタゴラスの定理があるようだが、実質そんなことも無く、僕の職場ではマツダ車とスズキ車が人気のようである(実に経済的だ)(失礼)

僕は営業職と言う職業柄か知らないが、基本高額な商品を購入する際は相手に徹底した他社との比較データを展開し抗戦し、一瞬の気を緩みを見逃さずに落ち度を拾い、揚げ足を取る形で弱みを握り取っていく戦法を利用した値下げ交渉することを基本の型としている

徹底したデータ分析と揚げ足取りの功績により、さまざまな大型家電や車両を手にしてきたのである

2年前のトヨタ車も例にもれず、アクアと呼ばれるコンパクトな車にも関わらず、「愛知トヨタの方が5万円下げると言っている」や「カーナビは基本セットと言いましたよね?」や「ベンチヒーター付けないと今日決定は出来ない」等、言った言わんを基本形式とし、「他社優勢」の型や「決定日延長匂わせ」の型、「セット割り常套手段」の型、等々さまざまな心技体を使うことで店長を呼び出した

 

「ここ、この1万円は勘弁してもらえませんか、、、」

 

まで成功し、オプションナビやオプションサービスなどてんこ盛りパックで数千円の単位まで値切り倒して決定!

トヨタ車新車お値打ちパックセットを何とか手に入れたわけです

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トヨタの安心定期メンテナンス

トヨタハンドル車を新車でまともに買ったことが初めてで買った後に知ったのだが、新車って買った後のメンテナンスが凄い

まず新車買った直後に「1ヵ月点検」のお知らせ、その後「3ヶ月点検」、「半年点検」、「1年点検」と続く

そして、「1年半点検」、「2年点検」、「2年半点検」、を繰り返して3年目初の車検を迎えることとなるらしい

 

 

手厚過ぎじゃね!??

 

 

こんな感じが普通なの?正直自分通勤に車使ってないんで、走行距離も大して伸びないうえに、消耗品も全然消耗しない

そもそもこんなにメンテナンス充実されても新車買ってすぐにどっか問題あられても困るし、何かあるからこんなに手厚いアフターフォローが付いてくるのだろうか?

ぶっちゃけ過剰サービスなような気が個人的にはするとこあるけど、折角毎回定期にメンテナンスのお知らせ送ってきてくれるもんだから、「まあね、呼ばれるならね」とこれ以上にも無い笑顔でトヨタディーラー店へとせかせか足を運んでしまいます

まあ確かに年配者とか、女性の方とか、自分も含めて車のこと無関心で知識とか全然ない人にとっては絶対の安心感は付いてくるからそれはそれで有難いのかもですね

来場者プレゼントが凄い!

カーディーラーのお店で良く見かける方も多いであろう来場者プレゼント

一般的によく見かけるプレゼントとしては、ティッシュ1セットとか洗剤1パックとかが定番かと思う

他は当たるか当たらないか不明な温泉旅行や人気ゲーム機とかのビッグプレゼントでハズレ賞でポケットテッシュやらホッカイロってのが定石であろう

ただ、僕が行くとトヨタディーラーはそれらと一緒にされては困る

ティッシュ1セットとか洗剤1セットとかは当たり前で、なんならそんなのは毎週土日に投げ配りしている

それに加えて、七夕やらバレンタインデー、クリスマスにお正月、何かと理由を付けてイベントを地域住民に向けて発信し、いろんなプレゼント品を配りまくっている

僕はそれこそ車成約した直後何かは大大大感謝際みたいな感じだった

とりあえずの駆け込みビール1ケースにお菓子の詰め合わせが振舞われた

これだけでも十分に大サービスにも関わらず、別のキャンペーンで用意されていた、洗剤、タオル、ホッカイロを10個入りを1袋を何故かおまけに付けての大盤振る舞いで投げ振る舞われた

 

はぁ??

これはさすがにおかしくね!???とさすがの僕でもこの過剰なプレゼントサービスは疑った

車を値引きに値引いて店長の名台詞「ここ、この1万円は勘弁してもらえませんか、、、」まで聞いたにも関わらず、これらビールやらお菓子やらの諸々のプレゼントって、車の利益率どんなんなんだよ??と疑う

結局これらビール代って巡り巡って自腹で払ってるんじゃね??とビールに釣られて当日の成約を決めてしまったクズを何とか成敗してやりたい気持ちでいっぱいになった瞬間だった

これらの来場者プレゼントって結局車を販売した利益で賄われているわけだからそうゆうことだよね?

しかもこれ購入時の一回きりじゃないんだ

1ヶ月、3ヶ月、半年、1年、と点検定期的に行くんだけど、毎回何かくれる

さすがに購入時のようなビール1ケースとかじゃないけれど、ティッシュ1セットとお菓子の詰め合わせとかはザラで、サランラップと

 

まあ、貰うけどさ

温泉三昧と言うプレゼント三昧

そんなこんなで先日来訪した2年点検では、例にも漏れず、もう何のイベントかよくわからん縁起の担がれたキャンペーンをやっていた

早速受付のテーブルの上には大量の特別味の旨そうなカルピスが大量に並べられていた

テーブルの隣にはアンケートが置かれており、チラ見をすると早速ディーラーの店員が声をかけてくれる

「アンケートご協力いただけましたら、こちらジュース1本どうぞ~」と

 

キタッ

 

と心の中のみでつぶやき、まあアンケート程度であればやってやろうかと大人なジェントルマン風に手早くアンケートを答えてあげる

そして、大したこと無い風に、手早くカルピスを受け取るのだ

その後、営業担当者へ取次をしてもらい手厚い2年点検を受けるためマイカーのキーを手渡し作業を終えるのを待つ

ものの40分程度で点検が終了し、オイルフィルターとエンジンオイルを交換を終えリフレッシュした車と再会を果たす

そして、この日も帰り際に受付に挨拶を伝えに寄ろうとすると…

 

キタッ

 

「本日もありがとうございました!こちらをもしよろしければお使い下さい~」

温泉三昧温泉三昧だ

しかも草津と別府とか王道だがチョイスが良い

つまりは入浴剤なのである

 

 

嬉しい

 

 

さすがトヨタ!!本当に常に抜け目がない

来場ONRYでまさか温泉三昧がもらえるとは…

誰しもが考えつかないことを平然とやってのけてくる!

世界のTOYOTAだからこそできる技だと言えよう!

温泉三昧の中身

温泉三昧 草津と別府これが温泉三昧の中身だ!!

  • 薬用入浴剤「湯賛歌」草津
  • 薬用入浴剤「湯賛歌」別府
  • ゆタオル

上記のような構成となっている

一見「なんかめっちゃいろいろ入ってる~~!!!」と期待させる感じだが、型の割合が結構占めてて、入浴剤も1袋ずつしか入ってない

温泉三昧 草津と別府しかもよく見ると草津(愛称)、別府(愛称)とかなってる

(愛称)ってなんだ?

温泉三昧 ゆタオルそして、ゆタオルはタオルって言うよりも、ハンカチタオル

サイズが小ぶりで何を隠すようなのであろうか?

あ!隠すためではなく、「頭の置く専用タオル」だ!温泉とかで見るやつだ!間違いない!

こんな漢字で非常に小さめのサイズ感の仕様なのである

果たしてこれはいつ使えば良いのだろうか?

【結論】世界のトヨタはやっぱり凄い

トヨタ車まあ、いろいろごちゃごちゃ言ってるけど、こんな感じのものを無償で、かつ福祉の精神を込めてトヨタディーラーが提供してくれているってことに価値があるわけです

温泉三昧とか老若男女世代問わず、ちょっとリッチでもらうと嬉しいもののチョイスがGOODでかなりセンスを感じてしまうわけです(カルピスも同様)

この荒んだ現代社会にも関わらず、既に販売を済ませた消費者に対しても最上級のサービスを提供し続ける、GIVERの精神!これぞ、世界のトヨタまで登りつめた理由の一つなのだと大変感心することとなる出来事でした

本読者もこのサービスを是非とも一度体験していただきたい!そのために、一度トヨタディーラーのお店へ足を運んでみて欲しい!

別に車買う気が全く無くても、散歩がてらにふらっと立ち寄るだけでも構いません

おそらくトヨタディーラーの方も、そのように立ち寄った方でも大歓迎してくれることでしょう

そこでぜひ無償のサービスをTAKERの気持ちで受け取っていただきたい!そして、そのサービスへ感動し、幸福に浸って、日々のストレスや疲れから開放されることでしょう!

そんな素敵な空間がそこには広がっているのだから!

そして、その後あなたは

 

 

 

プリウスに乗っていることでしょう

 

 

 

以上

ではでは

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