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ルンバもどきECOVACS『DEEBOT N79T』警告音で困った後の解決方法

ルンバもどきECOVACS『DEEBOT N79T』警告音で困った後の解決方法

 過去にブログで我が家の清掃事情について何度か書いたことがありました

大した広さを誇る家の大きさではないのですが、現在我が家には3台ものクリーンワーカー、まあいわゆる「掃除機」ってやつが現存してます

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3台の掃除大臣

掃除機写真

本題である解決方法の前に我が家の掃除機事情を聞いていただきたい

1台目:キャニスター式コード付きダイソン

1台目に就任した掃除大臣となる

かの有名なダイソン社の残念ながらコード付きの掃除機

一般的に 「キャニスター式」 と呼ばれるタイプで吸引力は抜群に優れているんだろうけど、重量級感満載のアクティブでパワフルなクリーンタイムを保証してくれる一品

両親からプレゼントしてもらったわけだけど、申し訳ないが今の時代には似つかわしくない掃除機であり、掃除は汗だくになるほど重くて疲れる

2台目:ロボット掃除機ルンバもどき

この現状を打破しようと2台目として就任した掃除大臣がこれ

これはいわゆる「ロボット掃除機」ってやつです

個人的には勝手に 「ルンバもどき」 と命名!

少しでもあのダイソンでの掃除時間を減らすために、外出時とかに出来るだけ日常のホコリとかは排除してもらおうと導入を決意

こいつはお陰様でかなり有能な機材として頭角を現した

おかげで初代1台目のダイソンは名の通りのお蔵入りとなったほど

3台目:スティック式サイクロンダイソンもどき

3台目の就任掃除大臣として

最近となっては、掃除機の定番となりつつあるサイクロンでスティックタイプの軽量型

俗称が 「ダイソンもどき」

バッテリー式でコードが無いにも関わらず、かなりの軽量でできるヤツ!

2台目の「ルンバもどき」を採用後、ある程度掃除問題については解決したと思ってた最中、ロボット掃除機では角や隅の掃除は綺麗に出来ていないという事象が発覚

部屋の隅を掃除するため、結局1台目の重量級を始動しなければならないという事案に頭を抱えていた

そこで、最終案として軽量型のスティック掃除大臣を抜擢するに至ったというわけである

ただ、スティック掃除機の大定番と言えば、やっぱりなんだかんだでダイソン

シャープでスマートなデザイン、吸引力に軽さ、静かさ等々何をとってもスティック掃除機の代名詞であり、極端な話「スティック掃除機と言ったらダイソンでしょ!」って言うくらいの他を圧倒する業界内の地位にいる

ただ!ダイソン高けぇ…

買うのは無理

そのなると別のメーカーか..

となって、っ探すとシャープやパナソニック、東芝に日立等々、日本のメーカーが名を連ね始める

でも、やっぱ高けぇ…

そこで、第三の選択として、マイナーメーカー、つまりは中華品の導入に至ったというわけ

これがまた意外と、抜群の性能と利便性を発揮してくれたわけでして、詳しくはまとめてありますので、お時間ある際に是非ともどうぞ!

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ECOVACS『DEEBOT N79T』から謎の警告音!

話逸れまくりましたが、こんな感じで3台の掃除機器類たちを日々運用しているわけです(1台はお蔵入り)

基本的に日々の簡単な掃除は外出時に2台目ロボット掃除機「ルンバもどき」をフル稼働させつつ、隅の掃除とか気になった掃除とかは3台目のスティッククリーナー「ダイソンもどき」をぶん回す

両機器とも中華品ともあって余り耐久性や機能については正直全く期待してなかったところあったんです

そして、「ルンバもどき」なんかは導入してからもうすぐ2年ほど経とうとしていたんですが、故障や性能の衰えなど全く見せる兆しもない..

 

 

と!思ってた矢先!

 

 

 

DEEBOTN79T 警告音ルンバもどき「ビィー!、ビィー!、ビィー!、ビィー!」

 

未だかつて聞いたことの無い、電子音響満載の警告音

結構うるさい

今までこんな音聞いたことなかったもんですから、結構ビビった

今まで静かで文句一つ言わなかった同僚が、突然キレ始めて誹謗中傷言いまくり始めたら結構ビビるじゃん!??

あれと同じ

最初は充電スペースにちゃんと戻せてなかったのかー?、っと思って、再度充電のポジション略して『充ポジ』を調整して戻してあげたわけ

「ピッ!」っつって、いい感じの電子効果音を奏で、いつも通りのリラックス充電モードへと移行してくれました

はい、めでたしめでたし♪

で!終わると思ってた

 

んだが

 

 

 

ルンバもどき「ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!」(リターンズ)

 

 

30分くらい経ったらまた奇怪な機械音を発するわけです(わら)

そして、やっぱうるせぇ

また充ポジミスかと思って、再度調整し直したけど、ちょっと経ってから再び大電子音のリターンズ

充電マシンの大元が悪いのかと思って、一度充電マシンの方のコンセント抜いて、指し直ししてからの再度充電するけど、やっぱりちょっと経ってリターンズ

ただ、充電から30分くらいで鳴ることもあれば、5分くらいで鳴ることもあるし、充電から2時間くらい経ってから鳴る場合もある、この時間はその時の気分らしい

何度充ポジ直しても赤いボタンとともに爆音で騒がれる

だけど、不思議なことに警告音後に普通に掃除を起動してみると、これが普通に掃除始めちゃうわけです

突然掃除できなくなるのも困ると思い、警告音放置して使いまくってたわけです

ここからが地獄なわけで、掃除をさせて終えた後に充電モードに入ったかと思えば、突然の爆音

仕事から帰ってきて、充電マシンに戻れていなかった様子を見て、手動で戻してあげた後、寝る前の忘れたころに突然の爆音

 

めっちゃストレス

 

ストレスの塊と言える

さすがにストレス極まりないんで、どっか悪いのは間違いないのであろうと思い、状況を一度整理してなんとか対処をすることとしました(遅い)

症状としては以下の通りです

  1. 充電マシンに戻した後に警告音が発生
  2. 警告音のタイミングは充電開始から5分後~3時間後とランダム
  3. ボタンが赤く点灯し、警告音が鳴る
  4. 警告音は4回
  5. 警告音後も通常運転可能

こうゆうトラブルの場合はまずは取扱説明書を見るってのが定石だと思うんで、とりあえず「困ったときは?」的なヤツを確認することとした

ECOVACS『DEEBOT N79T』困ったときは?

ルンバもどきの説明書今回の症状からすると、「ボタン赤く点灯」で「警告音4回」だったんで、取扱説明書に当てはめると「メインブラシの異常」が原因ってことになる感じ

なんか腑に落ちないとこもありつつも、取説絶対主義説的なとこあるんでとりあえずはひたすら内蔵されてるメインブラシを掃除しまくったよね

もうそれはそれは、猫を愛でるのかごとく、極上の手技を繰っして丁重に撫で回すように、異物一つ残らずクリーンにしてやったよ

これ以上のメインブラシの掃除があるのか!??ってばかりにひったすらに愛で回したねー

これほど人生で愛情を注いだことあるんか!??ってくらいよ、マジ

 

で、終わって、充電して、起動!

 

ちょっと経つ

 

 

ルンバもどき「ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!」(やっぱりたーんズ)

 

 

まあわかってた的なとこある

ってか、この症状おそらく

バッテリーだろ

説って薄々思ってるとこが現実となりつつある瞬間

最初は純粋無垢な気持ちで取説通りで、「あ~!そっか!メインブラシの異常か~!よーっし!!めっちゃ綺麗に掃除してやっぞ!」とか思ってて、何も疑いマジでなかったっていう掃除機だけにクリーンな僕の気持ち返して

バッテリーって発想は最初はなかったのに、知らなかったのに、実はサンタさんは誰かって言う真実的な感じでバッテリーだと思わせてくるこの掃除機だけにクリーンだった僕の気持ち返して

まあ、今回の原因どうせ

バッテリーだろ

ってことで、念の為に確認のため、メーカーに問い合わせすることとした

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ECOVACS-JAPAN社にメールしてみた!

実は以前勝手に起動すると言った不具合チックなことが一度あって、連絡したことあって今回二度目

中華品とは言いつつもサービス拠点はもちろん日本にあり、日本法人もしっかりとある中華品でも安心できる会社です

今回の不具合内容を簡潔に述べつつもクレーマーっぽく聞こえないよう、低姿勢を崩さず上目遣いで述べる

 宛先: info@ecovacs-japan.com
 件名: 充電器のピープ音について

  ECOVACSHOME-JAPAN
 ご担当者様

  お世話になります。
 現在貴社製品のロボット掃除機DEEBOT N79Tを使用している者です。
 購入して3年ほど経ち、大変満足させていただきロボット掃除機を愛用させていただいておりました。
 ただ、少し前から充電時に突然ピープ音が鳴り出してボタン部が赤く点灯する症状が起こりました。
 ピープ音は「ピーピーピーピー」と4回のピー音を5回繰り返します。
 説明書を見るとメインブラシの異常となっていたため、ブラシとダストボックスを合わせて清掃しましたが、同様の事象が起こります。
 充電後すぐに同音が鳴るため困っています。
 対策を教えていただけませんでしょうか?どうぞよろしくお願いします。

 

 

めっちゃ低姿勢!

 

じゃない!???

超具体的にかつ冷静に現状を現認した状態で伝えつつも、自分で調べた策を講じたけれども、これ以上の解決策が私目の頭脳では答えに辿り着けないとの謙譲した上での最終的わかんないから助けて下さい姿勢

青い市バスのノンステップバスくらい低い頭での低姿勢

だから教えてください、直し方!

 

で、翌日、更に翌々日、

まあ別に急ぎじゃないし~、特に急ってわけでもない

こうゆうカスタマーセンター的なとこって結構いろいろ問い合わせあったりして忙しいの知ってる

それに私目も結構な低姿勢で入り込んだこともありますので、まあーーーね

 

翌々翌日、さらに4日後、~5日後~、

 

一週間経った

 

んんんん~~~

 

 

忘れられてるねーこれ

 

 

ってかさ、

 

おかしいいいいいいいだろぉぉぉぉぉ~~??????

いや、確かにそんなに急いでないけどさぁぁぁ~~~、全然ルンバもどき使えないんで、部屋掃除出来てないんっすよぉぉぉ

しかも、ちょっとワンチャン狙って動かしてみちゃったりとかするわけですよ!

もしかしたら復活とかね、してるかもって、やっぱ奇跡ってあるじゃん!??ってふっと思ったりしちゃうんですよ

で、クラっと心の隙間で付けてみるんですよ

 

 

 

ルンバもどき「ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!、ビィ゛ィ゛ー!」

 

 

ってね

 

これがめっちゃストレスっすわ

何故ワンチャンの可能性を感じたのかって自暴自棄になるオマケ付きっすわ

もう低姿勢とかいいわ

こちとら客だで!??連絡入れとるっちゅに、一週間も連絡よこさんとか、どーゆー神経しとるんか!??ああぁぁ~~???詫び入れさせなかんねこれわ

 

ってことで、入れてやったわ!

 

 宛先: info@ecovacs-japan.com
 件名: Re: 充電器のピープ音について

ECOVACSHOME-JAPAN
 ご担当者様

  大変お世話になってます。
 先日突然のご連絡で大変ご迷惑をお掛け致ししました。貴社より購入させていただきましたDEEBOTシリーズが動作不良と件でご質問メールをお送りしましたが、ご返信をいただけませんでしょうか?

大変お忙しい中とは承知ではございますが、連絡お待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

 

 

めっちゃ低姿勢!

 

 

詫び入れさせる度胸はこの僕にはないわ

 

まあ、そんなこんやで、海堂薫のブーメランスネイクばりのスレスレのスレッスレ低姿勢での再謙譲パターンでの華麗なポール回しでご返信させてみたところ、

 

 

↑↑参考資料

 

 

今回なんとソッコーで返信が来た!!!

 

お客様へ

ECOVACS JAPANサポートセンターと申します。
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

ご使用頂いておりますDN79Tの件ですが、
充電中にエラー音が鳴っている様ですと、おそらくバッテリーに不具合があると思われます。
ご使用環境にもよりますが、バッテリーの劣化につきましては、平均的に1年半から2年程が
交換時期になります。

現在バッテリーは、販売しております。
金額は下記になります。
バッテリー:¥5000-(税別)
送料:¥1000-(税別)【沖縄・離島は¥3000-】
代引き手数料:¥300-(税別)
合計:¥6930-(税込)【沖縄・離島は¥9130-】

上記になります。
沖縄・離島は料金が異なっておりますので、ご注意ください。

また請求方法につきましては、代引き請求以外御座いませんので、
ご了承ください。

ご購入手続き完了後のキャンセル及びバッテリー交換後に、症状が改善されない場合のバッテリーの返品は出来ませんのでご了承下さい。
但し、バッテリーに不具合があるようでしたら交換対応させて頂きます。

修理ご依頼の場合ですと、修理料金は下記になります。
修理技術料:¥4600- 代引き手数料込(税別)
部品代:¥5000-(税別)
小計:¥9600-(税別)
合計:¥10560-(税込)

上記になりますが、この金額はあくまで概算の見積になります。
他に不具合が見つかった場合には、再度見積をさせて頂きますが、
修理品をお送り頂いた時点で、上記金額を了承頂いたと判断させて頂き
この金額以下でしたら修理を進めさせて頂きます。

お客様から弊社にお送り頂く際には、運送費はお客様元払いでお願いします。
ご返却する際には弊社で送料は負担いたします。

ご請求方法ですが、代引き請求以外の請求方法は御座いませんので、
予めご了承ください。

バッテリー交換で、症状が改善され無い場合も御座いますので、
バッテリーをご購入頂くか、こちらに修理品をお送り頂くかのご判断はお客様で
ご検討頂けますようお願い致します。

バッテリーご購入、修理ご依頼どちらかをご選択頂き
お客様氏名、ご住所、お電話番号のご連絡を頂いてから、発送の準備もしくは送付先をご案内させて頂きます。

以上になります。
ご検討頂けます様、宜しくお願い致します。

 

んんんん~~~

 

 

どうなのこれ?

 

 

まあ要するに、

おそらくバッテリーが原因かと思うし、バッテリーだけでも販売するけど、もしバッテリーじゃなかったらゴメンね!てへぺろ

って感じか??

ふざけんなああああ!!

修理代も1万円くらいってのが、これまた絶妙な値段付けてくるねー

このDEEBOTって購入した時の価格が大体2万円くらいなもんですから、修理代がちょうど半額くらい

これなら買い替えよーかっと考えさせられる絶妙な価格設定

そこは営業職の僕としてはGOODセールスと言いたい!

でも、褒めてる場合じゃなくリアルに困ってるもんですから、これは協議案件となったわけです

どーしよぉぉぉーーか

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仕事辞めたい!だけど、言えない!そんなときは退職代行サービス全然ありだと思う話(PR)ひとまるです 人生始めて30年そこそこ、社会人生活はもうすぐ10年を迎えようとしております 以前にも当ブログで語ったことがあるか無い...

ECOVACS『DEEBOT N79T』互換バッテリーはAmazonで買える!

DEEBOTN79T結局悩みに悩まされた結果、バッテリー疑惑にはほぼ確信を持ってるとこあったんで、バッテリーを一度替えてみる方向性で議会を通過したわけです

ただ、ECOVACS社にそのまんま頼んで、やっぱ使えませんでしたーってなると返品できないっていう塩対応がなんか鼻につくわけで

ここはやっぱり安心Amazonに頼ることとしました

そんで型番とバッテリー検索してみたところ、なんといくつかそれらしいバッテリーがいくつかヒット!

中でも明らかにこれ絶対純正品と同じだろバッテリーが出てきたんで、早速一度モノは試してみることとした

ルンバもどき互換バッテリー買ってみた!

DEEBOTN79T バッテリー
  • 商品名:Keenstone Eufy RoboVac 互換バッテリー
  • 電圧:14.4V
  • 容量:2600mAh

 商品名からAmazonで販売されているいろんなルンバもどきならぬ、廉価お掃除ロボットたちの互換バッテリーを担っているみたいです

DEEBOTN79T バッテリーあまり見慣れない風貌のバッテリー

お掃除ロボット業界では標準スタイルなのであろうか

DEEBOTN79T バッテリー取扱説明書はいちよう付属している

日本語訳も付いててルンバもどきもどきバッテリービギナーには優しい仕様

互換バッテリーを実際に交換してみる

DEEBOTN79T バッテリー早速交換に移ろうとMYルンバもどきの裏側を開封した瞬間!!

我々は目を疑った!!!

DEEBOTN79T バッテリーこれ↑↑古いバッテリーなのですが、、、

DEEBOTN79T バッテリー

一緒じゃね??

接続ソケットの色と添付シールは確かに違う感じだけど、これはもう一緒でよくないか!??

ってか、ECOVACSもこんな互換バッテリーがAmazonで販売されてるの知ってるなら、自社純正品とかもAmazon出してよ

DEEBOTN79T バッテリーともあれ、接続は超簡単!!

外したソケットにそのまま突っ込んで取り換えるだけ!デラ簡単!

DEEBOTN79Tドライバーで戻して取り合えず完了!

後は祈りを捧げてバッテリーの原因のせいにするだけ

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ECOVACS『DEEBOT N79T』互換バッテリーに交換した結果

DEEBOTN79T

見事治ったぁぁぁぁ~~~~!!!!!!

 

もう完璧に新品時同様の能力と変わらない性能を発揮してくれるようなりました!!

さっすが、ECOVACS社ですね~~、僕も最初からバッテリーと少し睨んでおりましたが、ズバリ当ててくるは~~~、さすがECOVACS社ですね

最初から信じておりました~~~、よっ!!なんでも代替上手!っつって!

 

直接メーカーに修理依頼してたり、バッテリー買ってたら高く付くとこだったんでこれは結構ファインプレーだったと思います

これからあれですね、他のルンバもどき持ってるおられる方はぜひ一度この互換バッテリー試してみる価値ありますよ!

ルンバの代替品のバッテリー代替品っていう、超貧乏くさい低所得者の考えかもしれませんが、これは誰かの役に立つはずだと信じてる

まあそんくらい底辺の生活してるわけですわ

どんくらい底辺のスレスレのスレッスレかっていうっと、

 

 

 

ブーメランスネイクくらい

 

 

 

 

以上!!

 

ではでは!

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